東林BLDC割草機-使用心得分享交流區

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和明園 發表於 2020-7-28 19:11
大家也別抱怨了，「每樣產品製造都無法滿足100%的人」，你覺得不好用你就不要用。

明明產品有問題&#2152 ...

您好，已經有向您說明牛筋繩不適用專家模式的原因，因為該檔位轉速動力設定較高不適合牛筋繩，專家模式的高動力檔位是讓您搭配刀片割硬草使用(芒草、牧草、竹子、小樹枝等等)。

以下再次說明
牛筋繩本身設計是割邊邊角角的地方，比較安全，但是它畢竟不是刀片，實際上牛筋繩打草僅適用在長度30公分以下的雜草，效果較佳，此草況一般使用標準模式第三段就非常足夠，若是草還不好打的時候就會建議客戶使用刀片了。像是草長已經超過50公分的咸豐草、芒草、牧草或是其他草種，都不適合用牛筋繩去硬割。

所以我們將模式分為標準及專家兩種模式，主要用意有兩個，
1.當使用刀片時，因為電動割草機很安靜，若是不熟悉操作的人，直接開到最大，砍到硬物會非常危險，所以我們將大動力的部份另外設定一個模式，讓您啟動時要另外觸發專業模式，這樣當下您才會知道您現在使用的段速動力比平常大，使用上會比較注意安全。
2.牛筋繩的阻力是刀片的三倍，因此使用牛筋繩時，轉速過高耗電會非常大，而且牛筋繩也會很容易耗損，所以經過測試我們配合牛筋繩適合割的草種硬度和環境，而設定的出的最適用動力標準模式第一到三段，而專業模式則建議搭配刀片使用。

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Lara 發表於 2020-7-28 21:04
個人也是習慣用旋翼刀片，省電也有力。

雖然金屬刀片因為會產生浮力，所以最省力也省電，但是因為我們的 ...

Lara 大大您好，若使用時常發生刀片脫落，但刀片沒有破損，可能原因有兩個，一是卡榫磨損(圖中紅色圈)，目前新版旋翼刀盤有將卡榫加大成4倍，可以提升耐用度；再請您試用看看，二為固定柱磨損(圖中藍色圈)，這部分可以在您安裝刀片時檢查，當刀片拉到底時是否有喀一聲表示卡緊，若沒有的話則表示固定柱已經磨得太細，所以讓刀片無法被卡緊，此時就要麻煩更換刀盤了，以上說明希望有回覆到您的問題，謝謝您。

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pfc 發表於 2020-7-28 18:52
個人使用旋翼刀片也覺得比牛筋繩好用有力的多，但是也常常彈飛不知去向，不知是否是過熱的問題？
明明刀 ...

pfc大大您好，若使用時常發生刀片脫落，但刀片沒有破損，可能原因有兩個，一是卡榫磨損(圖中紅色圈)，目前新版旋翼刀盤有將卡榫加大成4倍，可以提升耐用度；再請您試用看看，二為固定柱磨損(圖中藍色圈)，這部分可以在您安裝刀片時檢查，當刀片拉到底時是否有喀一聲表示卡緊，若沒有的話則表示固定柱已經磨得太細，所以讓刀片無法被卡緊，此時就要麻煩更換刀盤了。
您的狀況比較像是一，這狀況與機器溫度無關，希望有回覆到您的問題，謝謝。

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ychjpjp 發表於 2020-7-29 15:39
 我用最低高度，而且我發現，有露水時，露水可以降低溫度，所以溫度上升就會比較慢。可以拉長斷的時 ...

ychjpjp大大您好，好的再麻煩您提供一下照片。
金屬的部分有再評估，但是金屬刀片安全性就沒有尼龍來的高了，我們會再努力，謝謝您。

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samlee 發表於 2020-7-30 14:45
呵呵~~東X那個"時小姐"不知道還在2home站裡嗎?要是給她服務到,真的會~~阿彌陀佛.
個人使用東X產品經驗~~覺 ...

李先生您好，感謝您的批評與指正，有調出您跟小姐的對話紀錄，似乎都只是在要求多一點優惠，不知道您說阿彌陀佛的意思是什麼。

電動割草機確實檢測需要的大型設備比較多，一般農機行五金行無法有這些設備做檢測維修，不過我們都會安排幫您做維修售後服務不會讓您找不到人或不幫您服務的，請放心！
費用部分不知道您說的價格不斐指是那些東西，因為就小編所知，他牌類似架構的電動割草機，電線一條要900元，我司僅收300元，他牌馬達維修要4~5000元，我司無刷馬達整個換新僅收2000元，他牌主機板維修一片要價3000元，我司僅收1000元，而且我們的都用都包含運費及工資，沒有另外收其他費用，因為我們東西都是自己做的，我們收費都是盡量以合理的價格做服務，若您有覺得哪一項收費不合理，請不吝告知，我們會盡力改善，謝謝您。



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PAO 發表於 2020-8-2 08:22
原來是這問題,新型的不知何時改的,舊式的刀片很容易飛,沒用幾次,  所以我早就不用了,不知可否免費換

PAO大大您好，請將您的盤子寄回 桃園市桃園區三民路三段180號17樓之1 東林割草機 小張0963798816 收，我再幫您安排處理，謝謝您

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和明園 發表於 2020-8-11 19:35
過熱的反應被公司一直以來無視處理，本想就吞下去，是我自己要買的也沒人逼我，之前三次發言就刪了，新買的 ...

您好，很抱歉讓您有不愉快的體驗，看照片這個電源線應該是PIN針有問題，正常應該是會撐開，如圖片。
所以在插入插座時PIN針跟母座的接觸性不佳，而造成損壞，此狀況也會使的電線拉力不足而容易應震動而鬆脫，這邊再幫您安排將機器收回更換插座以及電源線，新的電源線PIN有改良尺寸以及插針剖溝深度，來提升彈性。
請私訊提供您方便收件的聯絡人姓名、電話以及地址，或是拿到就近的經銷據點幫您做服務，地址請參考官網經銷據點，https://www.comlink.com.tw/stores-aspmenuid1825/

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和明園 發表於 2020-8-25 19:21
壞掉的線丟了，去經銷商要拿新線，對方說沒有壞線不能領新線

算了吧

您好，經了解您昨日到經銷商索取新線，已經有免費提供線給您帶走了。
我們流程上還是需要有舊的線來做更換，因為我們還是要釐清，避免有客戶重複或是根本沒買我們的機器而一直去要線，相信您也是明理人，這流程沒有甚麼不合理的，而此次您說您沒有電線，我們還是通知經銷商免費提供給您，我們會自行做紀錄，謝謝您

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if520 發表於 2020-8-26 14:33
您好, 請問東林電動鏈鋸的問題, 一般使用下, 鏈鋸潤滑油的消耗量大約多少?  第一次使用,發現鏈鋸潤滑油耗驚 ...

if520您好：鏈鋸使用時，若潤滑度不足，鋸切會非常不順暢，且會縮短鏈條的壽命，經測試我們採用10W30的機油潤滑，每5秒1c.c.如此潤滑度最適中，可有提升工作效率以及提升鏈條壽命。東林鏈鋸油箱約150c.c.，跟您使用的時間差不多，建議如果沒有要鋸切的時候，可以讓機器先停止運轉，比較不會虛耗潤滑油，油箱加滿約可連續鋸切10公分樹枝100段左右才需補油，操作上應該是足夠的，謝謝您

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和明園 發表於 2020-9-8 20:44
自從網友提醒電源線要固定好不可脫落，每次都用線把卡扣和電源線固定好，就不會掉了

用了三四次，今天電 ...

和明園 您好：您若是電源線掛鈎脫落，可直接到離您比較近的旗山農順農機行幫您服務。
另外請您拍攝一下您手上現在說會鬆脫的電源線的插孔，我再轉給研發人員了解一下，因為目前最新款的電源線都有經過拉力測試，且我們已請許多山友志工測試超過兩個月以上，即使沒有掛鉤，新的插PIN電線目前也都不會脫落，且他們割草的方式如照片，機器上上下下的砍草、拉扯電線都沒有問題，另外也有請嘉義、台北、新北市三間專業的園藝割草公司使用我們的每日測試割草8小時，連續測試最新的電源線超過三個月，目前也都沒問題，所以想要看一下您的8/25更換給您的電線狀況，或是請您也將電線帶到農順也可以，還有您的割草場地及環境，如果可以的話也請您拍照提供，我們想了解您的使用環境及操作，感謝您！