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本帖最後由 yogashieh 於 2014-5-13 00:16 編輯
2014-05-05 環保局再陳情(05-12更新)
自2014-03-23日陳情,4/7 日環保局廢管科承辦人陳先生來會勘後,當日即把環保署的"飲用水水質標準"e-mail至承辦人信箱,卻石沈大海毫無回音,4/22再發信,請問本案目前處理情況如何?亦無回訊。
終於忍不住4/29日打電話到環保局反應,4/30日接到承辦人來電解釋:
1.業務繁忙所以忘了回電。(這項說明可以理解,但是效率....)
2.e-mail没有看,所以不知道。(這項說明就難以接受,因為用e-mail連絡在事先就己經溝通過了)
3.有關水質檢驗的部份屬於該局水保科業務,可以再向環保局另案陳情處理。
(我想政府大力推動單一窗口便民服務多年,看來成效也不過如此。我問:環保局內部單位難道没有平行拹調嗎?承辦人回答:可以請水保科的人向他調閱他在案號:32577834號會勘現場拍攝照片瞭解現況)
想想算了,就再陳情吧!
這回的案號是:32576757
[2014-05-12補註]
2014-05-05經向環保局廢管科主管email反應後,次日即接到環保局報案中心主動回復,32576757案號取消與32577834號併案以會簽水保科續辦。
2014-05-07也接到承辦人主動來電說明,後續仍會追踪,瞭解並非結案。
樂見環保局這樣的處理,畢竟百姓總是不瞭解的居多,則民怨總是在這樣的情況下暗滋。
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