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第一次在蝦皮購物發生問題.... [複製鏈接]

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打造桃花源

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發表於 2018-1-7 21:58:59 |顯示全部樓層

第一次在蝦皮購物發生問題.....給各位參考....

上星期在蝦皮訂了火鍋湯包.....之前老婆在學校有團購,一包50元....

後來上網在蝦皮找到一樣的產品,只要一包35元.....所以一次訂10包,外加30元運費,再扣掉3元蝦幣,所以一共是377元....

結果今天去取貨,打開一看只有4 包....也就是少了6包.........,但錢己付超商.....貨也拆開才知道少6包....也無法退給超商了....

這事,被老婆數落了半天...你看被騙了吧.....換算下來,一包要94.25元,比我學校的貴一倍....

這讓我很面子.....

於是回來查蝦皮..原來賣家有回覆我,會分兩次寄.......,因貨不齊,只能分兩次寄.....

但這樣就有個盲點....第一次寄4包...就先向我收10包的錢.....,若錢都先收去了.....第二批貨沒寄來怎麼辦....

所以就啟動了蝦皮的退貨/退款模式....先讓蝦皮不付款給賣家...... 我這裡也和賣家聯絡....如果再補寄6包....我收到貨.....

就會去取消退貨/退款服務...

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大地彩妝師

萬分會員

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發表於 2018-1-8 05:59:36 |顯示全部樓層

賣家也很怕消費者不取貨

唉…

良善的都擔心受騙

惡質的都不用怕怕

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jeffyu

高級會員

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發表於 2018-1-8 09:43:43 |顯示全部樓層

很明顯是賣家的問題，沒事先溝通…
還好蝦皮有第三方支付…
但其實這制度對賣家滿傷的…從商品出貨到錢入銀行帳戶要十天以上…資金就很難週轉…
好的賣家也是要支持一下，壞的就招告天下讓他倒…順便跟蝦皮檢舉賣家不良行為

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站長

打造桃花源

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發表於 2018-1-8 10:06:26 |顯示全部樓層

jeffyu 發表於 2018-1-8 09:43
很明顯是賣家的問題，沒事先溝通…
還好蝦皮有第三方支付…
但其實這制度對賣家滿傷的…從商品出貨到錢入 ...

我是覺得貨齊了再一次寄，一次性收款比較好，這種先把貨款一次收齊，再分批寄，會有點風險或引發誤會。

我的狀況是屬於誤會的一種，廠商說，因貨不齊，所以自己的6包會先寄出後，再通知朋友的4包寄出。所以會收到二次，結果朋友的先寄出的4包先到就收款了，他要寄出，在蝦皮就看不到我的出貨資訊，所以用蝦皮聊天聯絡，我都没看，所以他一直無法寄出。

而以上的理由，要分兩次收到，也是取貨後才知道，所以很容易有誤會

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SOGO-K

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打造桃花源

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發表於 2018-1-8 10:10:29 |顯示全部樓層

大地彩妝師發表於 2018-1-8 05:59
賣家也很怕消費者不取貨

唉…

不取貨，會留下記錄，有些賣家對於有此記錄的人可以取消訂單

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SOGO-K

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jonce

萬分會員

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發表於 2018-1-8 14:03:20 |顯示全部樓層

怪怪的，請朋友寄算調貨，

應該也責家自己收款，最多4/6分開收，

怎麼會先被朋友把款收走?

重點是後面六包收到了嗎?

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站長

打造桃花源

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發表於 2018-1-8 14:17:36 |顯示全部樓層

jonce 發表於 2018-1-8 14:03
怪怪的，請朋友寄算調貨，

應該也責家自己收款，最多4/6分開收，

他說今天會寄出，我是收到貨才會把退貨退款取消，

自律來自道德,請大家發言時互相尊重理性討論,避免使用情緒化的字眼!請響應桃花源無政治,並多體諒站務維護的辛勞!

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笨羊

萬分會員

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發表於 2018-1-8 18:51:12 |顯示全部樓層

本帖最後由笨羊於 2018-1-8 18:55 編輯

我在蝦皮第一次買東西，賣方說有現貨，
以為二三天貨就寄到，
結果是大陸寄出，等了二個禮拜，數量還短少。

懷疑是「集貨地」重新檢驗包裝，員工給污了。

花比較貴的錢，等一樣久的時間。
心裡很嘔，要大陸寄來，我不會自己掏寶買嗎？

最後要賣方退還「短少數量」的貨款，不想浪費時間，
請他自己跟大陸上游去處理「他們之間的問題」。

再也不信任這種網站。

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Zefram

萬分會員

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發表於 2018-1-8 19:53:43 |顯示全部樓層

本帖最後由 Zefram 於 2018-1-8 19:59 編輯

笨羊發表於 2018-1-8 18:51
我在蝦皮第一次買東西，賣方說有現貨，
以為二三天貨就寄到，
結果是大陸寄出，等了二個禮拜，數量還短少 ...

瞎疲聽說很多洗評價的

因為免運費

所以一個人寄上百張紙=上百包裹=上百評價寄給自己

所以我都不在瞎疲購物

賣家自寄自收「洗評價」　物流士超商店員崩潰
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171213/1258272/

就有超商店員也有感而發，表示收到貨的大夜班也很慘，幾百、幾千件光刷條碼就花一、兩個小時處理，有朋友遇到寄2000多個信封袋，刷到他都想放把火吧那些假貨件給燒了。還有人看過一個人寄空信封200張，店員說那個人不是第一天寄了，這幾天他每天來寄，賺取貨購物金20元，而且是寄到隔壁街的超商而已。更有超商店員感嘆，自己收過同一家門市寄件、取件。

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