國道計程收費 午夜上路／3.1萬人趕辦eTag 單日天量

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國道計程收費 午夜上路／3.1萬人趕辦eTag 單日天量

國道計程明天上路，許多民眾趕在最後幾天申辦eTag，前天創下三萬一千車次天量，圖為中壢服務區排隊裝eTag車潮。（遠通電收提供）

〔記者黃立翔、林孟婷／綜合報導〕國道收費站明天零時熄燈，全面轉換電子計程收費，收費從回數票改電動（eTag扣款或照相後繳），這幾天陸續有民眾申辦eTag，前天更創下單日三．一萬天量。

高公局表示，今天午夜也就是週一凌晨，全國國道收費票亭同步熄燈，卅日起有三天免費緩衝期，這三天行駛國道不收任何費用，與春節暫停收費狀況並無不同。

高公局表示，全國國道廿三個收費站票亭，將從十二月卅日到一月五日間陸續拆除，第一個動工的是頭城收費站，明天凌晨零時三十分就拆，國道最早的泰山收費站在卅日晚間十點起拆。

因收費站拆除在即，已有國道攝影迷詢問細節，要揪團到附近制高點，用鏡頭捕捉收費站最後身影，還有人相約今夜要走一趟收費車道，領「末日回數票收據」作紀念。

不過末代收費員仍不勝唏噓：「在收費站工作十幾年，幾乎青春都在這裡了，如今卻要我們離開，想一想，其實國家對我們真的很無情。」在南部某收費站工作的收費員，忍不住對政府在處理收費員轉職、資遣等方式感到憤怒與無奈。

他說：「其實大家都只是想要一份工作，但政府之前承諾的轉職都沒有落實，我的同事至今沒有一個轉職或是找工作有成功的。」

遠通電收表示，目前eTag用戶約五六六萬餘人，去年五月eTag申辦首日曾創下兩萬兩千人，前天則爆出三萬一千八百四十七人的歷史天量，昨天也有超過三萬人排隊申辦，遠通電收提醒用路人免費申裝eTag到明年底。

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遠通客服：沒裝eTag會罰錢？挨批強制推銷

東森新聞東森新聞 – 2013年12月26日 下午2:27

    遠通客服：沒裝eTag會罰錢？挨批強制推銷

許多駕駛一定都有開車上國道的經驗，而國道計程收費將在明年的1月2號開始正式收費，但現在卻傳出有民眾播打遠通電收的客服，竟然被告知沒貼eTag不能上國道，不然會被罰款，但其實沒貼eTag上國道，感應門架會識別車牌，民眾還是要把費用繳清。

停車繳費的動作在12月30號以後就再也看不到，因為國道計程收費要在這一天開始實施，但因為前三天免費，從2月1號開始才會正式收費，但眼看制度就要上路，卻傳出有民眾打給遠通客服，對方卻說沒貼eTag不能上國道，不然會被罰款，挨批是強制推銷，就連交通部長葉匡時也表示客服品質有問題。

雖然目前誤闖ETC車道是真的會被罰錢，但國道計程收費上路以後，因為收費站全撤除只剩ETC車道，所以不會被罰錢，遠通電收也坦承，是新進人員可能在解釋的時候溝通不清楚產生誤解，會再加強客服訓練，但現在問題就來了，如果沒有裝eTag上國道通過門架沒有東西可以感應，就好像成為幽靈車，這樣費用又該怎麼算。

原來這平凡無奇的感應門架不只可以感應eTag，就連車牌也能感應，根據車牌就能把繳費通知寄到駕駛手上，所以用路人可別以為沒有裝eTag，就不會被收到費用，該繳的果然還是逃不掉。

cn3298

現在政策不明消息很亂,裝etc對還錯都未知..
前幾天看的新聞,不知道偶有沒有聽錯......
辨識錯誤.大牌被冒用.誤扣.....=帳算在你身上
沒裝--可以拒繳再申訴,遠通舉證你有消費
有裝--先扣款再自行申訴,申訴方法向遠通調閱影像資料,~~"手續費自行負擔"~~.

小漢

cn3298 發表於 2013-12-30 14:57
現在政策不明消息很亂,裝etc對還錯都未知..
前幾天看的新聞,不知道偶有沒有聽錯......
辨識錯誤.大牌被冒 ...

那還不簡單，被鳥到一次就撕掉不裝了~

km8332

我的老車已報廢，
舊OBU機已繳回，遠通還掛號寄一份Etag要我貼在車燈上，
嗯，準備貼在腳踏車上，
就怕哪天用車子載腳踏車時，被扣到款！