台灣人一直很欣賞奸巧的人，這才是問題之所在。

aotsen2004

【當彼此信任度越高，管理就越少】

台灣人一直很欣賞奸巧的人，這才是問題之所在。

從DELL 十萬訂單看到台灣人

好文章，真的要好好檢討了，否則表面上雖佔小便宜，但裡子卻會失去更多。

前幾天DELL的網頁標示價格錯誤，19吋的螢幕標價僅約台幣 500元，因此，引發一群貪心的人見獵心喜，明知是系統出了錯誤，卻還奔相走告相互下單，希望能因有下單而獲得DELL事後的賠償，甚至還有人一口氣下訂 200台，整個是件的下標金額將近 4.6億。而下單的心態還分兩派，一派是硬要 DELL出每台500元的貨，另一派則等看好戲或者有甜頭可分著吃。

這件事，在各討論區中鬧的沸沸揚揚。雖然是 DELL出錯在先，但由此事件，也看見了台灣人「吃相難看」的一面，試問，如果這件事情如是發生在別的國家，他們會如此的瘋狂搶購嗎？從這次事件，不只單單只顯示戴爾的出錯，也顯示出一部份台灣人貪心的嘴臉。

當信任瓦解,社會也就崩潰

楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。

楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。

在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些台灣人和大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。

於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰慧，甚至納悶為何其他人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。

把占人便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。

從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。

今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。

一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。

十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」

兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。親戚得意地對我說：「美國的商店，30天內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」

隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」

幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買?左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」

美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。

也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。

中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。

記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。

對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。如果你想是不是可以不要買票搭車？可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。

建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。

在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。

我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」

朋友回答：「沒有」

「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」

朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」

剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。

最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。

當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督，不但降低生產力，工作也被動，不愉快。

各位親愛的夥伴，您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；但是處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利.......您了解這道理？

從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始會發現吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。

網路文章分享
-------------------------------------------------------

唉~~ 小弟 看完這篇文章,覺得 很慚愧~~~  因為 我就是常常有 鑽漏洞的念頭!!
明知 燒 稻草雜木~~  會造成 地球暖化, 我卻 常常燒 ~~ ( 還順便烤地瓜........... )

蔡先生

1# aotsen2004
在中國生存就像原始草原一樣不容易 日後如能有個明主專制一段時間 像日本有機會在明治領導下革新 自然就能重建天下
否則以區區邊緣勢力 光是人權 婦權 國際貿易...就足以讓你政權永遠癲頗下去

陳青

從利欲薰心，殺盜擄掠，到不起一絲貪念，心地清淨，一塵不染，是一個長遠的過程。
人類從遠古茹毛飲血，到今日科技文明，也很自然的走了幾萬年。

無量法界中，層次高的境界，看不到塵埃，無有惡心惡行，起心動念，清淨無染。
是逐步漸進的長遠過程，自然而然，沒有一絲牽強。
求之不得，不求自來。

brown發哥

到底是人性本善、還是人性本惡
以小聰明佔了些便宜、沾沾自喜、還自鳴得意

有句--正派經營、
就是--真歹經營(台語)

上次看到一位好友在電視上採訪曝光
原來是南都有位老板請他當某大餐廳--總經理
景氣不好、業績久未起色
這位老兄推出--10元 buffet 吃到飽！(平日價500元/客)
結果可想而知
人潮洶湧、大排長龍、還鬧出鬥毆事件
媒體絕不放過、強力報導後
業績沒成長、這位老兄還是回家吃自已

這是促銷、賠本作廣告、還是撿便宜？

wurinrin

林語堂先生說：『中國有那麼一群奇怪的人，本身是平民底層，利益每天都在被損害，卻具有領導統治集團的官方意識和言論，在這地球動物界裡面絕對再也找不出如此弱智的生物了。』

作者對中國信託這些財團，享有政府特許行業保護，金融營業稅優惠，炒地炒房賄絡官府的不正當行為沒有半個字批判，反倒是把楊蕙如這種『小蝦米對抗大鯨魚』的行為定義為社會嚴重問題，這敢情是『看不得人家好』心態作祟嗎?

我沒讀甚麼書，很愛佩服金庸『三分史實七分捏造』的武林世界的引人入勝。作者所舉的事實人人討厭，然後把它連結到台灣人(事實上舉世皆知通常是中國華人居多)，更偷渡其政治意識，這種行為難道不是作者所形容的奸巧嗎?這篇文章拿掉對楊小姐的個人批判和政治意識，有差嗎?再把台灣改成中國，這樣會不會更族群融合和解共生一些呢?

庶民會因為燒幾根稻草造成溫室效應而內疚，石化業大亨掏空台灣，到鄰國當繳稅大戶，在三年就可以大搖大擺地回來大鳴大放了，奸巧?台灣人懂甚麼叫奸巧!

陳青

台灣人一直很欣賞奸巧的人，這才是問題之所在。

aotsen2004 發表於 2013-5-1 01:14

不一定吧？
台灣人並不都是這樣的。
相信，台灣人很多都會欣賞正直的好人。
若偶爾被奸巧的人騙一次，台灣人下次也會變聰明的。

STSHAOWW

台灣購物環境大崩壞
15年前我買的東西都很肯定他是全新的
後來 那啥七天賤賞期的爛規定後
我都沒買到過全新的3C商品了
花全新價買到被賤賞過的商品
不如我就直接買福利品了

賤賞 很多是些所謂達人 寫完開箱文退的
很多是 專業知識不夠 把正常當異常退的
很多是 想買別的型號退了
一堆借來試用的 用完就退的
如果這些退貨品 都沒回原廠完整的整新
直接出給下個客人正義在那裡
回原廠完整的整新 你以為廠商那麼乖阿

SOGO-K

我覺得，雖然不見得會"惡有惡報"
但是堅信 還是當好人比較好,
至少
...夜半敲門鬼
不驚

2home

其實那裡進就那裡出,這是不變的道理,只是報應來的時候,自己都不清楚.

以前公司有個愛貪小便宜的員工,座位底下就是插滿了各種電器,刮鬍刀,手機,數位相機,說難聽的就是游走灰色地帶偷電, 很晚下班賺加班費兼吹冷氣,但做事效率很低.

這位員工的車子常無緣無故壞掉,或被撞壞要板金,或是電器常壞掉需維修,,算一算,付出去的金額可能還大於其貪小便宜的金額.

網路上討論區也常發現有許多說話很酸或是人身攻擊去傷害別人且一定要站在別人頭上的筆戰,如果養成習慣後,也會影響其現實生活,不斷酸自己的家人和朋友而不自知,最後自食惡果,其實和貪小便宜的奸巧也是一樣的道理.