有請購物前輩達人: 幫忙登入"阿里旺旺"

taiwanbigmary

因為某件購買東西..
跟他商家的售后討論到保固保修的變通方法..
達成協議是不寄故障品項回去也不退錢..
改成寄給我一項店裡的贈品就好..
後來連絡..
卻怎嚜也沒有回應..
而且在旺旺的發訊區..
不論白天或是晚上..
那商家都沒在線上..
看來很奇怪?!
~~~~~~~~~~~~~~~~
想請哪位淘寶的購物達人前輩..
看是不是能登入阿里旺旺..
試著問那商家目前有沒有在賣..
商家資訊:
https://beiteyoumei.tmall.com/sh ... p;shop_id=523236251

姜姜好

贝特优美电动车旗舰店.這是天貓賣家  (店家 )不是個人網頁  ..風評不佳 ..售後不理
其他人 評語

一言难尽，最不满意的一次购物，车开一次出去半路线就断了，，得推车回来，联系客服，客服不管也不回信息，售后服务超级差，电池不耐用，基本跑十公里就没电了，性价比不高

千万别买，二手车只需要500，还可以上牌照，它的零件除非你让卖电瓶车的忙装，不然会全散掉，你想象你开开零件飞了，你怕***都要飞了，而且只要你买了以后，客服就不会理你了，连问安装方法他都不会理你，，，退货就更不会理你了，，，吃一亏长一智，

超级差评，电车不上电，问客服也不理，真是买了你家的东西就不管售后了，真的很生气

b18

我有登入阿里旺旺留言, 對方未讀. 一般店家回覆都很快才對.

天貓三年店, 看他的描述, 物流, 服務三項都是綠色的 (低於同業相比),
會覺得這個店家有點讓人耽心.

taiwanbigmary

這是買第二台，
第一台騎快3年，還在正常使用中。
續航還能有到60km，
這台就是電池其中一塊的問題，
已經另外買了電池，
想說他有保固保修的承諾，就試試看。
以前也溝通詢問都是很正常，
這幾天突然全店變看板不動，
阿里旺旺沒有反應也不在線上。

taiwanbigmary

謝謝你(b18)達人，有幫忙試試看了!
我也覺得奇怪，
就像鬼船上東西無異，
就是怪，
會不會是他們商家感染到，
被當局防疫隔離治療情況。

taiwanbigmary

b18 發表於 2021-3-10 11:05
我有登入阿里旺旺留言, 對方未讀. 一般店家回覆都很快才對.

天貓三年店, 看他的描述, 物流, 服務三項都是 ...

約停滯一星期，
後來，全店電子商務又正常了，
只是，客服好像全部都換人，
沒有一個舊的。
我把問題跟他再重述反應，
那邊理解了，
有照先前約定寄出補償品到集運商，
現在就是等下批委託集運回來看看。

taiwanbigmary

姜姜好 發表於 2021-3-10 08:41
特优美旗店.這是天貓賣家  (店家 )不是個人網頁  ..風評不佳 ..售 ...

這間店，其實有長期觀察，
他的銷售模式，就是，
本身是工廠店，
沒有經銷商，
沒有維修服務，
他就是儘量出廠的東西，
是"粗勇"，耐用的，
細節部份要能應變，
比如螺絲鬆了，自己鎖緊，
電量表壞了，自己記錄騎了多少里程，
說實話，電機很好，就是不故障，
電池是大陸第一品牌，
壞的機會相對少點，
我算是遇到電池壞，就得應變應變，
((寄東西到大陸，因為運費是天價，
所以才會跟他變通改成寄個東西補償我。))
售後服務就是把壞的部份寄回去，
他就寄一個零件回覆，
再自己裝上，
所以能節省大筆管銷費用，
消費者能省下鉅額$$，
在大陸，好像那種電動車的商店，修車舖林立，
費用也不高，
臺灣許多小牌電動車，
其實是跟那邊工廠買組件，
成本和品質考慮下，
就沒有在這邊買。
這是個人有個人主客觀因素，
如果錢多多，
當然誰都要當大爺大姊。

b18

taiwanbigmary 發表於 2021-3-23 18:57
這間店，其實有長期觀察，
他的銷售模式，就是，
本身是工廠店，

我覺得網路買東西,
本來就有風險,
在台灣的網拍買,
一樣也踩過雷.

淘寶的東西有好有壞,
要買之前如果有做點功課,
挑選比較大的品牌或公司/工廠,
買到物美價廉東西的機會應該還是比較高.

這店家願意補寄東西,
至少還算是有誠意.

老輝爵

請問大家買掏寶都是用集運還是直郵？好像費率差很多。

thinkpadla

老輝爵 發表於 2021-3-25 16:46
請問大家買掏寶都是用集運還是直郵？好像費率差很多。

我目前都是集滿十公斤以上，用私人集運走海快
包稅每公斤十一元(人民幣)
到貨時間，約七到十四天