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強拖乘客下機 聯航股價重挫 市值蒸發245億 [複製鏈接]

站長

打造桃花源

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1#
發表於 2017-4-12 13:08:22 |顯示全部樓層
一個公司的企業文化蠻重要的..... 由上而下...都很重要......

有些公司的服務態度, 從一進門就可以感受到......,就是爽,,不管我穿的再破爛,問一堆爛問題,還是咖啡送上一杯.賓至如歸....

有些公司的老闆就非常有個性...員工對這樣的企業文化也有樣學樣...一進門也可以感受到那種要買就買,不買就拉倒非常有個性的態度...,事後的客訴問題就全都推給客戶的錯.......

一個公司要成長很簡單... 客戶買的爽, 還會回來繼續買..又會介紹新客人進來.....




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站長

打造桃花源

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2#
發表於 2017-4-12 13:47:17 |顯示全部樓層
網路時代,資訊傳播快速就是這樣....

只要出事,把柄被人捉到,在網路上就是有仇報仇,沒仇練拳頭....,把事情越搞越大,順便把之前的醜事一併挖出來處理,245 億就這樣飛了.... 若當時當機立斷拿個一億去處理客訴..也少虧244億...
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