最敬業的廁所清潔工

陳

這個真實的故事發生在日本。

故事主角，是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。

女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。

當她第一天伸手進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。

勉強撐過幾日後，實在難以為繼，決定辭職。

但就在此關鍵時刻，大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成後，從馬桶裡舀了一杯水喝下去。

大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經他清理過的馬桶，是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的！

這個舉動給大學生很大的啟發，令她了解到所謂的敬業精神，就是任何工作，不論性質如何，都有理想、境界，與更高的品質可以追尋；而工作的意義和價值，不在其高低貴賤如何？卻在於從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的 樂趣和積極性。

於是，此後，再進入廁所時，大學生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提昇的道場，每清洗完馬桶，也總清晰自問:我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎？

假期結束，當經理驗收考核成果，女大學生在所有人面前，從她清洗過的馬桶裡舀了 一杯水喝下去！

這個舉動同樣震驚了在場所有人，尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才！

畢業後，大學生果然順利進入帝國飯店工作。

而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神，三十七歲以前，她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。

三十七歲以後，她步入政壇，得到小泉首相賞識，成為日本內閣郵政大臣！

這位女大學生的名字叫野田聖子。

直到現在，這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣，

據說每次自我介紹時總還是說：「我是最敬業的廁所清潔工，和最忠於職守的內閣大臣！」…

陳

文章內提到"三十七歲以前....

看來是筆誤,應是二十七歲以前....

因23-27歲的短年資(四年)才有可能成為"晉升最快的人",若是23-37歲,14年的年資就無法成立這句話--"晉升最快的人",

陳

我想野田聖子與老清潔工的敬業態度是無庸置疑的.

至於差別,在於個人自我要求與期許.

野田聖子既然有多次升遷機會,必然做了很多功課,也適時讓自己發光發熱.

老清潔工因不是主角所以未多著墨,怎知他過的不好,或許步步高升或許直到退休都是一樣的工作.

有人非常盡心盡力的工作崗位上,做好份內的事就算完成了,無論做的再好也只是盡忠職守.

有人把盡忠職守當成基本的,除外,他會延伸更多的發展,如更有效率,如何創新,增加績效,比現況更好....

這才是真正的不同結果!

上次再園丁營與明明大聊到服務業甘苦談,才知他的薑母鴨店,一年只休一整個月,連做11個月是很辛苦的.

他說:做什麼要像什麼!!要讓客人隨時想來時都吃得到.對品質的要求也親力親為.---這種堅持是一條艱辛的路!!

這也是為什麼,大熱天別人休息時,他的店卻常常高朋滿座!!