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強拖乘客下機 聯航股價重挫 市值蒸發245億 [複製鏈接]

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跳轉到指定樓層
發表於 2017-4-12 09:23:34 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB |倒序瀏覽
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170412000959-260410
美國聯合航空超賣機位,沒想到竟傳出發生強拉乘客下機導致見血事件,此事震撼全球,這件事也反映在11日美股表現,母公司聯合大陸控股公司股價一度重挫逾4%,市值縮水約8億美元(約台幣約245億元)。

後續還有高額的賠償問題,聘請了豬一樣的員工,就得付出沉重的代價
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後山緣,縱谷情...

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2#
發表於 2017-4-12 10:56:21 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
機票超賣位子不夠,這事跟乘客上了飛機,客戶一點責任都沒有。管理不善還等到客人上了飛機才來解決,要不給他坐到頭等艙或是機師旁,要不賠錢到最高的千把塊美金給願意下機的旅客。總比賠個幾百億還好很多。做甚麼事有心無心天差地遠。
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人跟景觀都是唯一的,帶著尊重的心情仔細欣賞品味,應該會有所穫益

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3#
發表於 2017-4-12 11:06:45 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
川普都說了:美國優先
連總統都公然歧視
買便宜機票的亞裔當然就倒霉了
最可惡的是連人家過去的案底都挖出來
合理化他們的醜行
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願化白雲天上飛  奈何清風硬抱回
何事總向離字寫  羈懷愁奏久睽違

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站長

打造桃花源

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4#
發表於 2017-4-12 13:08:22 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
一個公司的企業文化蠻重要的..... 由上而下...都很重要......

有些公司的服務態度, 從一進門就可以感受到......,就是爽,,不管我穿的再破爛,問一堆爛問題,還是咖啡送上一杯.賓至如歸....

有些公司的老闆就非常有個性...員工對這樣的企業文化也有樣學樣...一進門也可以感受到那種要買就買,不買就拉倒非常有個性的態度...,事後的客訴問題就全都推給客戶的錯.......

一個公司要成長很簡單... 客戶買的爽, 還會回來繼續買..又會介紹新客人進來.....




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自律來自道德,請大家發言時互相尊重理性討論,避免使用情緒化的字眼!請響應桃花源無政治,並多體諒站務維護的辛勞!

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發表於 2017-4-12 13:16:03 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
山林雅境 發表於 2017-4-12 10:56
機票超賣位子不夠,這事跟乘客上了飛機,客戶一點責任都沒有。管理不善還等到客人上了飛機才來解決,要不給 ...

這事情如果一開始採競標機制,先另外追加補償五百美元,若持票人都不願意,那再追加500-1000一直累進,總有人會高興讓位,除了賣票人挨罵,其餘皆大歡喜啊
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打造綠城堡  http://wwww091wang.pixnet.net/blog

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站長

打造桃花源

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6#
發表於 2017-4-12 13:47:17 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
網路時代,資訊傳播快速就是這樣....

只要出事,把柄被人捉到,在網路上就是有仇報仇,沒仇練拳頭....,把事情越搞越大,順便把之前的醜事一併挖出來處理,245 億就這樣飛了.... 若當時當機立斷拿個一億去處理客訴..也少虧244億...
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發表於 2017-4-12 13:58:58 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
2home 發表於 2017-4-12 13:47
網路時代,資訊傳播快速就是這樣....

只要出事,把柄被人捉到,在網路上就是有仇報仇,沒仇練拳頭....,把事情 ...

根據報導後一堆過往被趕下機的旅客跳出來爆料
可以知這種臨時插位趕客的事在聯航是常發生的事
賭的是客人願吃悶虧不生事,他們就賺到了

依他們的行事風格與利益至上來說,這種事以後還是會發生
不過就是在此事風平浪靜之後
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願化白雲天上飛  奈何清風硬抱回
何事總向離字寫  羈懷愁奏久睽違

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8#
發表於 2017-4-12 14:08:15 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
看新聞說是要讓位給四個機組員坐的,難道這些組員是聯航的皇親國戚?
到底是什麼緊要的事,非要像拖狗一般硬拖人家下機,以便空出座位來呢?
美國號稱民主,這件事要是遇上白人,也敢拖著客人掃地下機嗎?
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9#
發表於 2017-4-12 16:36:11 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
本帖最後由 aliver 於 2017-4-12 23:28 編輯

美國知名脫口秀Jimmy Kimmel Live ,也就是人們常說的雞毛秀,火力全開懟美聯航,並且特意給美聯航拍了個宣傳片,進行一番諷刺!




http://www.chineseinla.com/f/page_viewtopic/t_1059074.html

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美國聯合航空周日硬將機上亞裔乘客強行拖下飛機,引起輿論撻伐。聯航總裁姆諾茲(Oscar Munoz)雖發表道歉聲明,卻傳出他另外在公司內部信中 稱這位乘客「引發混亂」又「好鬥」(disruptive and belligerent),並在信中表達支持員工做法,再度掀起一陣風波。


http://www.appledaily.com.tw/rea ... l/20170411/1095430/



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【有片】林書豪替亞裔醫生發聲 嗆聯航辯護者:「可以滾了!」

2017年04月12日12:52

亞裔醫生陶大衛(David Dao)遭美國聯合航空暴力趕下飛機,在美國亞裔圈引起一片嘩然,勇於替亞裔發聲的NBA台裔之星林書豪今也在自己的「推特(Twitter)」留言表示,那些拿這位醫生的前科替聯航辯護者「可以滾了!」、「洗洗睡吧!」

林書豪「推特」留言:「Wasnt gonna say much about the United situation but anyone defending Uniteds actions for this guys past can go ahead and kick rocks zzZZ」其中kicks rocks是俚俉「滾蛋」的意思,zzZZ則是代表「睡覺」符號。

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聯合航空的對手 西南航空Southwest Airlines
即時改了廣告標語,

We beat the competition. not you.
「我們會打敗競爭對手,但不會打你。」





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網友KUSO聯航廣告詞:上機是醫生 下機成病人


「早知道就應該選別家航空公司的」


「聯合航空-將您拖向全世界」


2017年04月12日09:01      

美國聯合航空(United Airlines)周日強行將買好機票、已上機的亞裔乘客拖下飛機,過程暴力引起輿論撻伐。國外網友更是一面倒出現各種酸文。

推特上出現各式各樣模擬聯航的廣告詞。輸入關鍵字「#NewUnitedAirlinesMottos」就能看到各種網友酸文。

像是「上機是醫生、下機變病人」(Board as a doctor, leave as a patient)、「賓至如歸是我們座右銘;歸西的歸」(We put the hospital into hospitality)、「請問需要頸枕嗎?還是需要護頸呢?」(Need a neck pillow? How about a neck brace?)、「聯合航空-將您拖向全世界」( We'll drag you all over the world )、「如果我們無法安排您入座;我們就會安排您被揍」(If we can't seat you, we will beat you)、「我們對待您,就像我們對待您的行李」(We treat you like we treat your luggage)、「我們的提議會讓你無法拒絕;拒絕你試試看」(We have offers you can't refuse. No really)。

台灣網友也掀起一陣撻伐。「之後各家航空公司定位時多一選項,只要多加$20美金可保證你不被無理拖下飛機」、「發起運動,所有亞裔拒搭美聯吧!」、「聯合航空不意外啦 本來就歧視亞裔」。(北美中心/綜合外電報導)



http://www.appledaily.com.tw/rea ... l/20170412/1096031/

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【有片】聯航挫咧等 濺血乘客請金牌大律師索償

2017年04月12日15:28      
(新增配音影片)



美國越南華裔醫師David Dao周日傍晚搭乘聯航遭粗暴對待,引發眾怒。最新消息指出,David Dao已經聘請全美10大律師之一的名律師要對聯航提告索賠。

根據《時代》周刊報導,David Dao家人目前聘請兩位律師打官司,並發表聲明對外界支持表示感謝。聲明中寫著:「Dao醫師家人希望全世界知道,他們很感激外界給予他們的祈禱、關切及支持。」律師也說,Dao家人暫時不會對外發表其他聲明,全心關注在David Dao的傷勢復原上。



美國亞裔社群舉行示威聲援David Dao家人。法新社



法新社


據悉,David Dao家人特地聘請芝加哥著名的個人傷害律師戴米特里歐(Thomas Demetrio)為其打官司。《芝加哥論壇報》報導,戴米特里歐專長在醫療疏失、產品信譽、墜機及商業訴訟等,他曾達到的和解金額超過10億美元,更被譽為全美10大律師。另據戴米特里歐律師事務所官網介紹,他曾贏過伊利諾上訴法庭所承辦的最大宗個人傷害案,且從未在上訴案中失敗。(桂家齊/綜合外電報導)



美國名律師戴米特里歐將為聯航受害乘客打官司。翻攝corboydemetrio.com


http://www.appledaily.com.tw/rea ... t/20170412/1096192/


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【濺血拖客】聯航CEO三度認錯稱可恥 但拒絕辭職
2017年04月12日21:13

美國聯合航空強迫乘客下機,找來航警把對方拖下機打得頭破血流,總裁姆諾茲(Oscar Munoz)今接受美國廣播公司訪問時再度道歉,稱對事件感到可恥,但不會因為事件辭職。


對於網路上發起要他辭職連署已超過4萬,他表示沒有計畫辭職,會跟受害者及其家庭誠摯地道歉。

http://www.appledaily.com.tw/rea ... l/20170412/1096665/
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發表於 2017-4-12 19:32:17 |只看該作者.....載入全部圖片 用LINE傳送 . 分享到FB
aliver 發表於 2017-4-12 16:36
美國知名脫口秀Jimmy Kimmel Live ,也就是人們常說的雞毛秀,火力全開懟美聯航,並且特意給美聯航拍了個宣 ...


如果之前被趕下機的旅客,一起請這位律師告航空公司,一人賠上一億,大概可以讓公司破產了
打造綠城堡  http://wwww091wang.pixnet.net/blog

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