網購德國炒鍋竟來中國貨 要退貨賣家不讀不回

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今天看到facebook 上的德國不鏽鋼無煙鍋廣告1499,感覺好像不錯的產品....,但好像又看不到品牌及產地....

於是一查,怪怪的....還好沒有買下去....

感覺facebook 現在很多打游擊的廣告,也就是一個網站名稱就只賣一樣東西...賣完就消失....有些是真的,也有可能是假的,真假難辨...,有點像觀光區突然的擺攤賣假水果,等買錯買貴時,隔天去理論時,就己不見了....,


網購德國炒鍋竟來中國貨　要退貨賣家不讀不回

http://www.appledaily.com.tw/rea ... w/20170220/1060217/


臉書廣告聲稱德國百年歷史康巴赫（KBH）304不鏽鋼炒鍋，售價1999元，多位消費者搶訂後收到卻疑似價差約十分之一中國製造炒鍋，消費者不滿欲退貨，才發現賣家只提供電郵帳號要求退費無回應，消保官建議，若非個案可提告詐欺，同時可傳訊給寄件者非凡鴻運常誠物流公司要求退貨。

「早知道就不買了。」基隆游小姐不滿地說，2月初，她在臉書看到德國康巴赫（KBH）304不鏽鋼炒鍋，5層鋼，還送鋼刀、鍋鏟、湯勺等3樣好禮，售價只要1999元，很吸引人，她立即下訂，貨到付款，未料宅配到貨後，滿心期待拆封，竟發現是個質感粗糙的炒鍋，鍋蓋鍋底並沒有如廣告宣稱康巴赫（KBH）防偽標示，只在外箱以簡體字標示帝喜品牌，產品名稱是禮尚健康節能炒鍋，且根本沒有臉書廣告所稱的三樣好禮贈品。

她搜尋淘寶網相關產品，發現康巴赫（KBH）品牌鍋具，售價約300至400餘人民幣，約台幣2千餘元，而帝喜相同規格鍋具50元人民幣，約台幣200餘元，廣告商品與收到炒鍋竟有十倍價差，她傳電郵，並在官網粉絲頁留言告知欲退貨，均未獲回應，聯絡不到賣方，2月中她再傳訊給寄件人非凡鴻運常誠物流告知退貨也無下文。

另名消費者新北市邱小姐也說，2月初訂購，等了一周沒到貨，她傳電郵詢問客服，對方告知缺貨，事後收到鍋子，拆封發現不僅質感差很大，廣告說是304不鏽鋼，她用磁鐵測試，磁鐵竟然牢牢吸附在鍋子上，她想退貨傳電郵未獲回應。

還有多位消費者不滿地說，廣告說是德國品牌，卻收到疑似中國製造的劣質品，致電宅配業者得知是大陸寄來的，找不到賣家投訴無門，感覺被騙，多位消費者傳訊要求寄件者非凡鴻運常誠物流公司要求退費。

數十年從事進口歐美鍋具的IUSE零售商品事業部副理紀佩文表示，通常歐美進口鍋具304不鏽鋼等級，因原料成本還有進口關稅等，每只至少要上萬元，若是五層鋼炒鍋，甚至可賣到一只2萬元的價格。

台中市府主任消保官康馨壬表示，若民眾收到非如廣告宣稱的商品，且質感價位有明顯落差，若非單純個案，建議民眾可提告詐欺。此外，消費者若無法聯繫賣家退貨，仍可傳訊告知寄件者非凡鴻運常誠物流公司辦理退貨，若未獲退費，手機或市話撥打1950。

參見台中市法制局公告http://www.nantun.taichung.gov.t ... =1039&mp=122010）。

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台東阿杰 發表於 2017-9-11 12:30
這次全聯集點換購的也是德國品牌，大陸製造

若因價格便宜,實報實賣,買大陸貨是沒有關係,有些大陸貨品質也是不錯......最怕是便宜進大陸貨騙是高檔貨賣出...騙取暴利...

以前網路不發達,價格不透明還可以黑箱作業有黑箱紅利....現在網路一查,產地在那裡價格多少都很容易找到.....,若都查不到..那這東西更不可能是名牌高檔貨..問題更大.....

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hujang 發表於 2017-9-12 18:38
在 FB 上賣的千篇一律都說是德國的 , 結果上掏寶一搜全是中國的 ...

為什麼掛上德國製造就變成是品質保證.... 最近看電視購物....也是蠻神的...... 賣東西就是賣東西.... 幹嘛找一堆老外上節目來背書....... 這些老外也不知是不是臨時演員.......